Текст: письма, документы, посты — вашим голосом и без «запаха нейросети»

1 октября, четверг, 18:00 МСК · 2 часа · Вербецкий Александр
Уносите с занятия стоп-лист, паспорт своего голоса и 6 готовых шаблонов писем, документов и постов — 3 из них в домашку.

Запись

На телефоне удобнее смотреть горизонтально; можно скачать файлом и открыть полную расшифровку.

Конспект занятия

О чём было занятие

Второе занятие курса «ИИ: от А до Я» было посвящено текстам: письмам, документам и постам, написанным вашим голосом и без «запаха» нейросети. Разобрали три главных инструмента: стоп-лист, паспорт голоса и шесть шаблонов для писем, документов и постов. В конце ответили на вопросы участников.

Организационное начало

• Занятие ведёт наставник бизнес-школы.
• Просьба нажимать в чате две кнопки: «я на занятии» и «буду на занятии» — по ним фиксируется присутствие.
• Просьба отключать микрофон при входе в телемост.
• Просьба не спрашивать про КВН в общем чате — реклама КВН запрещена в России, за это есть штраф.
• В потоке 41 активный человек, сдали обе домашки 17 человек.
• По первому занятию: 29 принято, 12 не прислали. По занятию по DeepSeek: 17 принято, 24 не прислали.
• Домашка — это зеркало: как делаешь домашку, так делаешь и всё в жизни. Откладываешь домашку — откладываешь звонок клиенту и важные дела.
• Сдавшие с первой попытки — 14 из 29.
• Восемь человек пока не прислали ни одного задания.
• Штрафы: пропуск основного занятия по четвергам в 18:00 без предупреждения. Предупреждение засчитывается, если написано рано утром в четверг или в среду. Если написать в четыре дня в четверг — не считается.
• Домашку основного занятия нужно сдать до начала следующего четверга.
• Дополнительные занятия (например, по DeepSeek в понедельник) по желанию, пропуск не штрафуется, но домашка идёт в плюс.
• Есть геймификация: за активность начисляется опыт, в конце школы разыграют подарки (возможно, подписка на ChatGPT или Claude).
• Штраф — 500 рублей в любой благотворительный фонд на выбор.
• Правило 24 часов: домашку сделать в первые 24 часа и довести до конца.

Настройка и медитация

• В начале сделали короткую медитацию: три длинных выдоха, «оставляем рабочий день за дверью».
• Затем якорение: сжать кулак, вспомнить состояние, которое хотим получить через два месяца работы в школе, отсчёт от пяти.
• Намерение: выбрать один текст, который сегодня перестанет занимать час — регламент, пост, ответ клиенту или договор.

Почему текст «пахнет» нейросетью

• Нейросеть не знает, что вы хотите сказать, и продолжает текст самым вероятным словом. Поэтому без подробностей получается обычный текст.
• Четыре правды о нейросети: знания до даты обучения; свежие новости только если включён поиск в интернете; нет памяти между чатами (новый чат — чистый лист, кроме Claude и ChatGPT, где появилась память); первый ответ не приговор — перегенерируйте или уточняйте, хороший результат за 2-3 попытки.
• Уверенный тон не равен правде: нейросеть выдумывает цифры, даты, ссылки, цитаты, законы, функции и методы, которых нет.
• Приписка против выдумок: «опирайся только на текст, который я дал, если чего-то нет — пиши нет данных, не додумывай, если в чём-то не уверен — так и напиши».
• Шесть частей хорошего запроса: роль и задача, контекст, формат, ограничения, примеры. Сегодня добавили седьмую — ваш голос.

Тест «где писала нейросеть»

• Показали два текста, участники голосовали в чате, какой написан нейросетью.
• Ответ: текст один написала нейросеть — из-за смайликов и обращения «дорогие клиенты».
• Семь примет, по которым узнают нейросеть: поклон в начале («ваш текст», «мы рады сообщить»); пустые слова («уникальные», «качественные», «в современном мире»); канцелярия («является», «данные», «осуществлять», «в рамках»); одинаковый ритм, все предложения одной длины; восклицательные знаки и смайлики почти в каждой строке; повтор — пересказывают всё ещё раз.
• Пример: без подробностей — «студия работает», с подробностями и образцом — «вечером после работы на час».

Свежие исследования

• Цифры за июнь 2026 года: 78% интернет-пользователей в России пользовались нейросетями за последний год, 58% — каждую неделю или чаще.
• Для чего пользуются: поиск информации, житейские советы, написать или поправить текст, объяснить сложные данные, отчёты.
• Для работы с текстом россияне чаще всего выбирают DeepSeek.
• Половину новых статей в интернете пишет нейросеть, но рост остановился: пять кварталов держится около 50%. Такие статьи почти не попадают в выдачу Google.
• Доля статей, написанных нейросетью: 36% в двадцать третьем году, 50% в начале двадцать пятого, 50% в начале двадцать шестого.
• Читатели штрафуют за нейросеть: доверие к тексту больше, когда написал человек с помощью нейросети, и меньше — когда целиком нейросеть.
• Рабочие письма не наказывают — доверие не падает даже если видно участие нейросети. Наказывают посты в соцсетях: доверие падает, претензии — неискренне, ненастоящее.
• В двадцать третьем году детектор OpenAI узнавал только 26% текстов нейросети, его закрыли из-за низкой точности. В двадцать шестом году современные детекторы ошибаются редко: у трёх сервисов ложных срабатываний меньше 2%.
• Вывод: не прятать, а писать по своему паспорту голоса и свои живые мысли.

Скрытые следы нейросети

• Невидимые пробелы: неразрывные и узкие пробелы. В двадцать пятом году их находили в ответах ChatGPT, OpenAI называла это водяным знаком.
• Разметка: звёздочки, решётки, обратный слэш вылезает при копировании в мессенджер.
• Типографика: длинные тире в каждой фразе, умные апострофы, одинаковые кавычки, значки в списках.
• Способы убрать: первая вставка без форматирования; сервис-чистильщик; попросить саму нейросеть «верни текст без звёздочек, решёток, смайликов и длинных тире».
• Платные сервисы, которые обещают спрятать нейросеть, портят смысл, меняют слова на синонимы, страдают в чужой сервис.

Стоп-лист

• Стоп-лист — приписка к любому запросу, убирает штампы, вступление и воду.
• Добавлять в конец запроса или самым первым сообщением, только сделать новый чат.
• Пример: «пиши простыми словами как живой человек пишет знакомому, без вступления, без вывода в конце, не использую слова такие-то, предложения разной длины, без восклицательных знаков и смайликов, чего не знаешь — не придумывай, спроси меня».

Паспорт голоса

• Паспорт голоса — одна страница о том, как именно пишете вы. Вставляете текст — звучит как ваш.
• Что входит: ваша роль и опыт (владелец студии, восемь лет в профессии); где учились, что проходили, чем увлекаетесь; кому пишете и что ему важно (время, цена, забота); обращение на ты или на вы, по имени или нет; длина и ритм — короткие фразы или развёрнутые абзацы и списки; ваши слова, фирменные обороты; чего вы никогда не делаете; плюс два-три ваших настоящих текста как образец.
• Без образцов паспорт работает вдвое хуже.
• Как собрать: взять три своих текста (посты, письма, переписку), дать нейросети, она анализирует и пишет под вас.
• Запрос: «напиши как я пишу, длина предложения, обращение к читателю, любимые слова и обороты, чего я никогда не делаю, оформи как инструкцию для другого автора, не больше пятнадцати пунктов».
• Паспорт голоса — живой документ: каждая серьёзная правка возвращается в него, и следующий текст получается точнее.
• Как дополнить: «вот что я поправил в твоём тексте, было — стало, добавь эти правила в инструкцию о моём стиле, покажи целиком».
• Три теста паспорта: прочитать текст вслух; показать знакомым без подписи — узнают ли вас; если правите больше трети текста — паспорт надо дополнять.
• Как пользоваться: сохранить паспорт в папку заготовок рядом с запросами; новый текст — новый чат; паспорт отправляете самым первым сообщением, дальше задача по формуле из шести частей.
• Обновлять паспорт раз в месяц по свежим текстам.
• Один паспорт на один голос: пишите и от себя, и от компании — сделайте два.

Письма

• Три письма, которые пишут все: ответ на жалобу, напоминание об оплате, предложение клиенту.
• Ответ на жалобу: спокойно и по делу, с решением, без оправданий. Дать нейросети жалобу целиком и то, что вы готовы предложить.
• Напоминание об оплате: вежливо, но так, чтобы заплатили. Дать нейросети сумму, срок, сколько раз уже напоминали, и коротко чем вы полезны именно ему.
• Предложение клиенту: дать нейросети кто он, чем занимается, что вы предлагаете.
• Анатомия хорошего делового письма: тема (например, «шкаф будет готов двенадцатого октября и бесплатная сборка» — из темы всё видно, можно не открывать); первая строка — обращение по имени («Ольга, добрый день»); главное сразу, без «надеемся, у вас всё хорошо»; причина — одно предложение без оправданий; что-то даёте (доставку и сборку в день готовности бесплатно); следующий шаг — одна понятная просьба («удобно двенадцатого после восемнадцати часов, ответьте одним словом»).
• Пример «до»: «уважаемый клиент, приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства».
• Пример «после»: «ты менеджер небольшой мебельной мастерской, напиши письмо клиентке Ольге, её шкаф будет готов не пятого, а двенадцатого октября, задержали фурнитуру, она ждёт шкаф к переезду, поэтому предложи бесплатно доставку и сборку в день готовности, до пяти предложений, на вы, без "приносим извинения за доставленные неудобства", и три варианта темы письма».
• Приём для трудных писем — три тона: мягкий (важно сохранить отношения), нейтральный (просто по делу), твёрдый (пора обозначить границу).
• Запрос: «письмо которое я получил — вставить, я хочу добиться чего — написать, напиши три варианта ответа: мягкий, нейтральный и твёрдый, каждый до шести предложений, по моему паспорту голоса».

Документы

• Инструкция сотруднику: нейросеть пишет хорошо. Дать на вход, как вы делаете это сейчас своими словами. Проверить самому порядок шагов.
• Чек-лист: дать процессы, типичные ошибки новичков. Проверить, ничего ли не забыто.
• Коммерческое предложение: дать клиента, его задачу, цену и сроки, цифры, условия.
• Лайфхак: заготовить один файл со стилем вашего коммерческого предложения и постоянно использовать. Есть отдельный чат, куда загружаются реквизиты компании, предмет услуги, сумма работ — договор формируется за минуту, коммерческое предложение за десять минут.
• Протокол встречи: нейросеть хорошо пишет по заметкам или расшифровке записи. Проверить самому, кто что делает и к какому сроку.
• Описание товара: дать характеристики и кому он нужен. Проверить размеры, состав, цену.
• Чек-лист смены за пять минут: надиктовать процесс как есть, сумбурно, своими словами — нейросеть раскладывает в таблицу с отметками.
• Пример с аттракционом: сотрудник приходит на работу, описывается в группе, открывает парк, убирается, осматривает территорию, пишет что открыт, начинает приём гостей. Нейросеть задала шесть вопросов: безопасность (проверяет ли оператор техническое состояние, ремни, кнопки, датчики, журнал техосмотра); касса и деньги (кассовый терминал, сдача, чековая лента); внешний вид (форма, бейдж); погодные условия (что делать в дождь, ветер, проверять ли прогноз); кто проверяет (сам оператор или старший смены); сезонное (ограждение, очередь, информационные таблички).
• Если пишем длинный документ: сначала план, потом текст. Первый шаг — попросить только оглавление без текста. Второй — правки: убрать лишнее, добавить своё. Третий — по частям: один раздел, один ход, так меньше выдумок. Четвёртый — сборка: свести, сократить, проверить цифры. Целиком за один запрос получается гладко, но пусто.
• Из хаоса в порядок: протокол из заметок. Что решили, таблица «что сделать, кто, к какому сроку», открытые вопросы. Ничего не добавляет от себя, если срок или ответственный не названы — пишет «не назначен».
• Защита от выдумок: без неё не рассеять, сама назначит.

Безопасность

• Что не вставлять в нейросеть: паспортные данные, номера карт, телефоны и адреса клиентов, пароли и доступы, чужие коммерческие секреты.
• Менять: имя — «клиент один», телефон — «телефон», точную сумму — «около ста тысяч», название компании — «компания».
• Вставлять только то, что не страшно увидеть в чужих руках.

Посты

• Шесть шагов от идеи до публикации: взять идеи от нейросети; выбрать три темы со своим паспортом голоса; мысли голосом как есть, надиктовать, сделать расшифровку; сборка по паспорту; первая строка — пять вариантов; чистка, вслух, факты, мысли и выбор.
• Нейросеть ускоряет то, что между мыслями и сборкой.
• Пример «до»: «напиши пост про наш глэмпинг» — ответ «погрузитесь в атмосферу единения с природой, подарите себе незабываемое впечатление» — звучит абстрактно.
• Пример «после»: «вот мои мысли для поста: в будни у нас пусто и тихо, в домике печка, утром туман над рекой, связь ловит только у беседки — это плюс, с понедельника по четверг дешевле чем выход

Конспект собран автоматически по расшифровке записи.

Презентация

50 слайдов. Листается прямо здесь; на телефоне удобнее открыть файлом.

План вечера

0:00	Настрой	3 мин
0:03	Как идёт поток: цифры, домашка как зеркало, правила	10 мин
0:13	Повтор первого занятия	9 мин
0:22	Почему текст «пахнет» нейросетью: свежие исследования 2026	16 мин
0:38	Стоп-лист и паспорт голоса	18 мин
0:56	Письма: анатомия и шаблоны	12 мин
1:08	Документы: чек-лист, план, протокол	13 мин
1:21	Посты: кто что делает, контент-план	12 мин
1:33	Редактура и проверка перед отправкой	7 мин
1:40	Домашка и минутка дарования	5 мин
1:45	Ваши вопросы по занятию	15 мин

Правила потока

• Основные занятия — по четвергам в 18:00. Быть в эфире обязательно; в начале нажимайте «Я на занятии».
• Домашка основного занятия — до начала следующего четверга.
• Пропуск основного занятия или несданная домашка — 500 ₽ в любой благотворительный фонд на ваш выбор, скрин перевода — в чат группы.
• Доп. занятия — по желанию: пропуском не считаются, а их домашка идёт вам в плюс.

Семь примет текста от нейросети

Поклон в начале	«Конечно! Вот ваш текст…», «Мы рады сообщить»
Пустые слова	уникальный, качественный, в современном мире
Канцелярит	является, данный, осуществлять, в рамках
Всё по три	«быстро, удобно и выгодно» в каждом абзаце
Одинаковый ритм	все предложения одной длины, как под линейку
Восклицания и значки	«!» и смайлики почти в каждой строке
Вывод-повтор	«Таким образом…» пересказывает всё ещё раз

Причина простая: без подробностей нейросеть пишет «средний текст из интернета». Расскажите, кто вы, кому и почему, — и выбор слов сдвигается к вашему.

Скрытые следы — невидимые пробелы, звёздочки и решётки разметки, длинные тире в каждой фразе, смайлики-маркеры. Убрать: вставка без форматирования (Ctrl+Shift+V в Windows, Cmd+Shift+Option+V на Mac), сервис-чистильщик (aitextclean.com, moleculai.ru) или попросить саму нейросеть: «Верни текст без звёздочек, решёток, смайликов и длинных тире».

Платные «очеловечиватели» не нужны: меняют слова на синонимы и портят смысл, а текст с данными клиентов уходит ещё одной компании. Бесплатная замена — стоп-лист, паспорт голоса и «строгий читатель».

Паспорт голоса: как пишете именно вы

Плюс 2–3 ваших настоящих текста как образец — без них паспорт работает вдвое хуже.

1. Три ваших текста — посты, письма, переписка.
2. Нейросеть описывает стиль — получается паспорт на одну страницу.
3. Новый чат: паспорт + стоп-лист + задача по формуле — текст звучит как вы.
4. Что пришлось поправить — возвращаете в паспорт. Это живой документ.

Три теста перед тем, как пользоваться: прочитайте вслух — вы бы так сказали? Покажите знакомому без подписи — узнает вас? Правите больше трети текста — паспорт надо дополнить.

Один паспорт — один голос. Пишете и от себя, и от компании — сделайте два. Раз в месяц обновляйте по свежим текстам.

Письма, документы, посты

Анатомия делового письма

Тема	Шкаф будет готов 12 октября — и бесплатная сборка · что и когда — уже в теме
Первая строка	Ольга, добрый день! Шкаф задержится на неделю. · главное сразу
Причина	Поставщик не успел привезти фурнитуру. · одно предложение, без оправданий
Что даём	Доставку и сборку в день готовности сделаем бесплатно.
Следующий шаг	Удобно 12-го после 18:00? Ответьте одним словом. · одна понятная просьба

Три письма, которые пишут все: ответ на жалобу (дайте жалобу целиком и что готовы предложить), напоминание об оплате (сумма, срок, сколько раз уже напоминали), предложение клиенту (кто он, чем занимается, что предлагаете).

Документы, которые нейросеть пишет хорошо

Инструкция сотруднику	Дать: как делаете сейчас, своими словами. Проверить: порядок шагов
Чек-лист	Дать: процесс и типичные ошибки новичков. Проверить: ничего ли не забыто
Коммерческое предложение	Дать: клиент, его задача, цена, сроки. Проверить: цифры и условия
Протокол встречи	Дать: заметки или расшифровку. Проверить: кто что делает и к какому сроку
Описание товара	Дать: характеристики и кому нужен. Проверить: размеры, состав, цена

Длинный документ — сначала план, потом текст: попросите только оглавление → уберите лишнее, добавьте своё → пишите по разделу за ход → сведите, сократите, проверьте цифры. Целиком за один запрос получается гладко, но пусто.

Посты: кто что делает

1. Нейросеть — 20 тем.
2. Вы — выбираете 3 темы со своим.
3. Вы — мысли голосом, как есть.
4. Нейросеть — собирает пост по паспорту.
5. Нейросеть — 5 вариантов первой строки.
6. Вы — читаете вслух, проверяете факты.

Мысли и выбор — ваши. Пост, где мысли придумала нейросеть, читается как пост нейросети — даже с паспортом.

Что не вставлять в нейросеть

Паспортные данные и номера карт, телефоны и адреса клиентов, пароли и доступы, чужие коммерческие секреты. Заменяйте: имя → [Клиент 1], телефон → [телефон], точную сумму → «около 100 тысяч», название → [Компания]. Правило: вставляйте только то, что не страшно увидеть в чужих руках.

Все запросы занятия

Нажмите «Скопировать», вставьте в DeepSeek и замените то, что в [квадратных скобках], на своё.

«Запах нейросети»

Паспорт голоса

Письма

Документы

Посты

Редактура и проверка

Пять вопросов перед отправкой

1. Факты, цифры, даты и имена проверил сам.
2. Прочитал вслух — я бы так сказал.
3. Нет слов из стоп-листа.
4. Нет чужих личных данных.
5. Понятно, что читатель должен сделать после.

Домашнее задание: паспорт голоса и три шаблона

1. Соберите паспорт голоса по трём своим текстам.
2. Проверьте его тремя тестами — вслух, коллега, правки — и дополните.
3. Сделайте 3 шаблона под самые частые свои тексты.
4. Один текст этой недели напишите через шаблон — и отправьте по делу.

6 шаблонов занятия: ответ на жалобу, напоминание об оплате, предложение клиенту, пост по паспорту, чек-лист, протокол встречи — все есть в разделе «Все запросы занятия». В домашку возьмите 3, которые ближе всего к вашей работе. Остальные добавите потом.

Шаблон заготовки:

Срок — до начала занятия 3, четверг 8 октября, 18:00.
Правило 24 часов: паспорт голоса — сегодня вечером или завтра. Паспорт и три шаблона пришлите в чат группы — наставник разберёт лично.

Минутка дарования: сторис «Терре» и школе

1. Снимите слайд, экран с нейросетью или себя за ноутбуком на занятии.
2. Добавьте мысль — одну фразу: что забираете с занятия.
3. Отметьте «Терру» и школу «ИИ: от А до Я», ссылка — sai.vadevit.ru.
4. Покажите скрин сторис в чате группы.

Так мы говорим спасибо «Терре» за бесплатный поток — и зовём тех, кому это тоже нужно.

Рилсы и шортсы

Дальше — занятие 3

Документы, таблицы и данные · четверг, 8 октября, 18:00. Два сценария обработки файлов и правила безопасности. Принесите одну свою таблицу или документ — без личных данных.

Вопросы

Пишите в чат группы или наставнику в Telegram @vadevIT.